Apple Pay创造手机钱包购物新型态

Apple Pay创造手机钱包购物新型态

iPhone 6入侵消费者生活,用「Apple Pay」彻底取代你的钱包!

有了iPhone 6之后,你的生活将慢慢产生巨大改变。昏沉欲睡的办公室会议中,手机贴心地送来通知,公司附近的日系服饰店正在周年庆促销,你不用掏出信用卡输入卡号等资讯,就能在老闆的眼皮下一键完成抢购动作。

下班后的通勤时间,你一如往常滑着手机寻找晚餐的灵感,你可以选购附近限量特惠的餐厅大快朵颐,也可以先看看住家附近的超市有哪些食材在特价、又有哪些食谱可以参考。无论你选择哪一项,都不用拿出皮夹,只要拿出手机,在收银台前的机器轻轻感应,「哔」一声,就完成付款。

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手机也可以当信用卡和钱包。

同样是「哔」一声付款,手机和悠游卡却大大不同。手机是你的信用卡、手机是你的零钱包,而且比你更聪明。它记录你吃过哪些餐厅,是否超过瘦身目标的卡路里摄取量;它记录你的超市购买纪录,提醒你「上礼拜才买过红萝蔔,是否还有需要?」、「已经一个月没买牛奶了,要不要趁特价购买?」甚至,每一次结帐,手机会替你挑选折扣最多的信用卡帐号,超过每月购物金额,手机还会自动提醒你「别太失心疯」。

「随经济」浪潮 让你当主人

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手机是这样变成钱包的!

苹果与信用卡产业达成共识,整合手机软硬体、打通行动购物付款机制的「最后一哩」,任何消费行为都能在手机完成,一支手机就能搞定你的生活。台湾科技大学教授卢希鹏把这个现象定义为「随经济」。

「传统经济体中,资源是物料、水、电;数位经济时代的资源则是0、1符号;但现在,最宝贵的资产是时间。」他认为,手机整合行动支付,影响的不只是金融产业、而是创造一个全新的经济体系,由消费者掌有主控权,依照自己的需求,随时随地透过手机购物。

「实体商店可以是一张纸,贴一张海报就是大润发;以后商品用完了,再用手机扫一下条码,连海报都不需要了。」卢希鹏说,传统电子商务只能触及30%的人口,社群行销则可以提升到60%,但随经济的概念是「随时随地可买」,有手机的人都用得到。

台湾强项:连接吃喝玩乐!

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每週都买好几次,台湾人手机购物比率亚洲第二!

根据雅虎研究报告,台湾人每天滑手机的时间超过3小时,高居全球第一。而且台湾人口密集,行动支付的普及,让长年来下苦工蒐集在地资讯的网路业者,有机会与中国业者一样,在百花齐放的O2O(online to offline)服务中增加营收。

「台湾人最喜欢在网路上查的资讯就是吃喝玩乐。」台湾Groupon行销总监周贤能说,团购是最早在台湾发展的O2O商业模式,随着智慧型手机普及,也为了缩短消费者从购买到实际使用的时间週期,手机App查找的分类与排序就更重视消费者所在位置。

事实上,不论是Groupon或是即将上兴柜的本土团购网「够麻吉」,近两年来都相当强调「附近好康」、「随买即用」,双方动作频频,够麻吉更宣称,要跨入第三方支付市场。

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爱料理食谱网创办人萧上农说,会员来自行动装置已成大宗。

全台最大食谱网站爱料理创办人萧上农认为, 造成从网路(online)到实体(offline)的消费生态链,只差支付工具就完全打通。拥有5万道食谱的爱料理,手机App有两百万次下载量,贡献3分之2流量。

爱料理的手机介面,也相当适合消费者在通勤途中寻找烹饪灵感,收藏喜爱食谱并彙整列出购买清单,让消费者在超市可以逐一确认。如果食材购买清单旁边多了一个「Apple Pay」功能,一键购买送到家、或可以到超市取货,买菜瞬间变成迷人的科技时尚。

身为苹果迷,萧上农个人看好Apple Pay的发展,亦不讳言爱料理已做好金流与网路购物系统,但电子商务的行销、客服成本很高,目前还在评估是否要大力推展。不过,十月起将和量贩通路商家乐福展开合作,初期在消费者查询食材时提供优惠讯息,和统一超商合作的食谱专栏也会持续进行。

金融、电信抢进新战场

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KKTIX的QR Code取票,不用排队购票、也不必列印票券,扫描条码就可以参加演唱会。

此外,线上购买演唱会的电子票券,或旅游体验行程,也是网路公司的新兴发展方向。亚洲最大线上串流音乐平台KKBOX过去1年内併购2家活动公司,使用智慧型手机上的电子票券,不用排队购票、也不必列印票券,扫描条码就可以参加演唱会。

无独有偶,旅游杂誌二代创立的「体验商城」Niceday,把旅游杂誌中介绍的一日游、半日游行程内容搬上网路、并提供购买方式,由于「贩售体验」的定位清楚,成立1年来,每个月的营业额成长超过4成。

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网路文创市集Pinkoi创办人颜君庭认为,行动消费时代应跳脱PC思维。

Apple Pay让「随经济」的诱人之处再度被镁光灯关注,但还需要时间完全成熟,玉山金控个金执行长陈嘉钟估计,虽然Apple Pay瓜熟蒂落还需2年时间。但台湾消费者年底就能全面启动行动支付生活,因为未来Android作业系统手机,可望抢先一步,透过电信业者申请感应式手机信用卡!

不过,随经济起飞在即,上一波在电子商务赚到钱的大型电子商务业者,插旗行动领域的脚步却相对迟缓,尚未看到惊豔新功能。与杀戮红海的中国市场相比,台湾大型电子商务业者的危机意识明显不够。就怕苹果吹响了随经济商机的号角,但台湾电商「龙头们」却大到无法把自己容身于小小的智慧型手机里了!

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